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聯合國教科文組織

“全民博物館：在無障礙

和包容性方面的創新實踐案例”

入選案例名單公布

金螳螂文化項目

首都博物館、陜西歷史博物館

揚州中國大運河博物館、浙江省博物館

四大博物館入選

項目簡介

首都博物館，位于北京市西城區復興門外大街16號，分為地上五層、地下兩層，總建筑面積達6.38萬平方米。

此次首都博物館參加申報“全民博物館：在無障礙和包容性方面的創新實踐案例”活動，重點是圍繞解決聽障人群信息無障礙服務內容。

陜西歷史博物館秦漢館于2024年5月18日建成開放，該館展覽在設計伊始就提出打造無障礙參觀環境的理念，將無障礙展覽體驗、無障礙觀展路線、無障礙內容導覽等融入到場館建設中，配備有較為完善的無障礙博物館硬件和軟件設施。

秦漢館在館區設置無障礙專屬入館通道，并提供多條無障礙參觀路線；在官網發布無障礙參觀服務指南，各參觀路線均設置無障礙指示標識信息；館內提供增強現實的AR眼鏡服務和多感官體驗的4D影院；“陜博微光”為視障觀眾打造有聲博物館。

中運博致力于建設全民友好型博物館，為更好地實現包容性和可及性，策劃上線了“AI數字人手語導覽”，為聽障群體提供平等且體驗感良好的博物館參觀服務。

AI數字人手語導覽通過人工智能驅動和多模態融合等技術，高效、準確地將文本、語音等信息轉化為自然流暢的手語表達，生成逼真度高、手語表達準確的3D數字人視頻內容，在測評中可懂度達到85%以上，極大地改善了聽力障礙者的參觀體驗。

2017年，浙博開始啟動無障礙建設項目。在設施上，浙博在人文探索體驗館打造“無障礙國寶體驗區”，視障人士可觸摸十大鎮館之寶復制品、盲文標識，掃碼收聽無障礙語音導覽；聽障人士可觀看電子屏中的手語講解。場館內還配備有無障礙電梯、無障礙衛生間、無障礙服務臺。